Η εταιρεία που λειτουργεί το Μετρό Θεσσαλονίκης επανέρχεται στο περιστατικό ακινητοποίησης του συρμού μεταξύ δύο σταθμών, διευκρινίζοντας ότι οι επιβάτες μεταφέρθηκαν με απόλυτη ασφάλεια στον πλησιέστερο σταθμό.
Η ΤΗΕΜΑ Α.Ε. επισημαίνει ότι τα συστήματα ασφαλείας του αυτόματου μετρό Θεσσαλονίκης πληρούν τις πιο αυστηρές διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας. Η ακινητοποίηση του συρμού και η εκκένωση σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης διασφαλίζουν πλήρως την ασφάλεια των επιβατών, κάτι που αποτελεί την πρώτη και κύρια προτεραιότητα της εταιρείας.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της THEMA, το συμβάν που σημειώθηκε στις 14 Δεκεμβρίου 2024, οδήγησε στην ακινητοποίηση του συρμού 15 και στην ασφαλή εκκένωσή του από τους επιβάτες. Οι επιβάτες, καθοδηγούμενοι από το προσωπικό της εταιρείας, διανύσαν με ασφάλεια 70 μέτρα μέσω του πεζοδιαδρόμου της σήραγγας προς την πλατφόρμα του σταθμού «Φλέμινγκ», από όπου και αποχώρησαν.
Το περιστατικό συνέβη στις 17:59, όταν οι τροφοδότες διακόπτες των υποσταθμών ισχύος έλξης στους σταθμούς «Ανάληψη» και «Ευκλείδη» άνοιξαν λόγω ανίχνευσης υψηλής έντασης ρεύματος, με αποτέλεσμα να διακοπεί η ηλεκτροδότηση της τρίτης γραμμής. Ο χειριστής του Κέντρου Ελέγχου Λειτουργίας προσπάθησε να κλείσει τους τροφοδότες, αλλά χωρίς επιτυχία, και τελικά οι τροφοδότες κλειδώθηκαν αυτόματα, όπως προβλέπεται.
Στις 18:10, το Κέντρο Ελέγχου αποφάσισε να προχωρήσει στην εκκένωση του συρμού 15, ακολουθώντας τη διαδικασία που έχει καθοριστεί για τέτοιες περιπτώσεις. Η απομάκρυνση των επιβατών πραγματοποιήθηκε με οργανωμένο τρόπο, με τη βοήθεια του συνοδού του συρμού, ο οποίος διασφάλισε ότι όλοι οι επιβάτες είχαν αποβιβαστεί πριν επιστρέψει στο συρμό για να τον απενεργοποιήσει.
Στις 18:20, η εταιρεία προχώρησε σε εναλλακτική υπηρεσία με κυκλική διαδρομή από πέντε συρμούς μεταξύ των σταθμών «Νέος Σιδηροδρομικός Σταθμός» και «Πανεπιστήμιο», καθώς και από δύο επικουρικούς συρμούς σε συγκεκριμένα δρομολόγια στην τροχιά 1.
Η ηλεκτροδότηση αποκαταστάθηκε περίπου 1,5 ώρα αργότερα, στις 19:34, και ο συρμός 15 μεταφέρθηκε στο αμαξοστάσιο για περαιτέρω διερεύνηση. Στις 20:45, η κανονική λειτουργία του μετρό επανήλθε.
Η ΤΗΕΜΑ Α.Ε. ανακοίνωσε ότι θα διεξαχθεί λεπτομερής έρευνα για να εντοπιστεί η αρχική αιτία του συμβάντος, και ο συρμός 15 θα παραμείνει εκτός υπηρεσίας μέχρι την ολοκλήρωση της έρευνας.
Η εταιρεία ευχαριστεί το κοινό για την κατανόηση και τη συνεργασία του, επισημαίνοντας ότι η ασφάλεια και η αξιοπιστία παραμένουν αδιαπραγμάτευτες προτεραιότητες, δεσμευόμενη να συνεχίσει να παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες με επίκεντρο την ασφάλεια των επιβατών.
