Πολλοί από εμάς έχουμε ζήσει αυτή την εμπειρία: βάζουμε το κέρμα μας, πιάνουμε τον μοχλό και προσπαθούμε να αποκτήσουμε το πολυπόθητο λούτρινο παιχνίδι από το μηχάνημα.
Ωστόσο, λίγο πριν το ρίξουμε στο καλάθι και ενώ οι κραυγές ενθουσιασμού μας γεμίζουν, ο γάντζος… μας απογοητεύει. Τότε αρχίζουμε να αναρωτιόμαστε αν κάναμε κάποιο λάθος – αλλά συνήθως, δεν κάναμε τίποτα λάθος.
Αν αυτή η κατάσταση δεν σας έχει εκνευρίσει, οι κάτοικοι του Χονγκ Κονγκ έχουν διαφορετική άποψη. Την Τετάρτη (18/12), η υπηρεσία προστασίας καταναλωτών της πόλης ζήτησε να επανεξεταστούν οι κανονισμοί που αφορούν τα μηχανήματα με τα λούτρινα, λόγω της αύξησης των παραπόνων από τους χρήστες.
«Ξοδέψτε με σύνεση και προσέξτε τον εθισμό»
Ένας άντρας ανέφερε ότι ξόδεψε 500 δολάρια Χονγκ Κονγκ (64,4 δολάρια ΗΠΑ) σε 45 λεπτά, προσπαθώντας να κερδίσει μια μηχανή βάφλας, αλλά κατέληξε να πάρει μόνο μερικά μικροαντικείμενα, όπως δήλωσε το Συμβούλιο Καταναλωτών.
Το Συμβούλιο τόνισε ότι αυτά τα μηχανήματα «εκμεταλλεύονται τον ενθουσιασμό των καταναλωτών» και προειδοποίησε για την ανάγκη να «ξοδεύουν λογικά και να προσέχουν τον εθισμό». Ωστόσο, δεν διευκρίνισε πώς θα ρυθμιστούν τα μηχανήματα αυτά.
Μέσα στους πρώτους 11 μήνες του τρέχοντος έτους, καταγράφηκαν 42 καταγγελίες. Για σύγκριση, το 2023 είχαν γίνει 16 και το 2022 μόλις 7.
Το Συμβούλιο ανέφερε ότι «η βιομηχανία συχνά τροποποιεί τις ρυθμίσεις του γάντζου ή εισάγει εμπόδια στα μηχανήματα για να καταστήσει τη νίκη πιο δύσκολη. Αυτή η υπερβολική δυσκολία ή οι άδικες ρυθμίσεις μπορεί να προκαλέσουν εκνευρισμό στους καταναλωτές».
@arieltwn finally got my labubu tdy #labubu #clawmachine ♬ APT. – ROSÉ & Bruno Mars
«Αν κερδίζουν συνέχεια, ποιος θα προσπαθήσει ξανά;»
Ωστόσο, ο ιδρυτής μιας εταιρείας ενοικίασης μηχανημάτων με γάντζο στη Σιγκαπούρη δήλωσε στο BBC ότι η δυσκολία στην απόκτηση του πολυπόθητου αντικειμένου είναι «στην πραγματικότητα μέρος της διασκέδασης».
«Οι παίκτες νιώθουν τον ενθουσιασμό και την αδρεναλίνη και συνεχίζουν να παίζουν. Αν κερδίζουν συχνά, ποιος θα προσπαθήσει για δεύτερη ή τρίτη φορά; Οι κανονισμοί θα αφαιρέσουν το στοιχείο της διασκέδασης», πρόσθεσε.
Στο Χονγκ Κονγκ, οι χειριστές των μηχανημάτων με γάντζο δεν απαιτείται να έχουν άδεια για να ανοίξουν επιχείρηση. Στην περίπτωση του άντρα που προσπαθούσε να κερδίσει τη μηχανή βάφλας, χρησιμοποίησε ένα μηχάνημα που υποσχόταν «άμεσα βραβεία», πιστεύοντας ότι είχε δικαίωμα στην επιλογή του.
Μια γυναίκα, από την άλλη, παραπονέθηκε ότι κάθε φορά που πλησίαζε στο να ρίξει το παιχνίδι που επιθυμούσε, «ο γάντζος χαλάρωνε και άφηνε το παιχνίδι να πέσει».
