Ο διευθύνων σύμβουλος του Netflix, Ted Sarandos, πρόσφατα αποκάλυψε τους λόγους πίσω από τους περιορισμούς που έχει επιβάλει η εταιρεία στη κοινή χρήση κωδικών τα τελευταία χρόνια, μια απόφαση που έχει προκαλέσει αντιδράσεις μεταξύ των χρηστών.
Η πολιτική περιορισμού
Πριν από περίπου ένα χρόνο, το Netflix ανακοίνωσε ότι οι συνδρομητές δεν θα μπορούν να μοιράζονται τους κωδικούς τους με άτομα εκτός του νοικοκυριού τους. Αυτό σημαίνει ότι κάθε λογαριασμός περιορίζεται σε ένα μόνο νοικοκυριό, με στόχο να ενισχυθεί η ασφάλεια και η βιωσιμότητα της υπηρεσίας.
Στον Μάιο του 2023, η εταιρεία ενημέρωσε τους χρήστες της στο Ηνωμένο Βασίλειο μέσω email, αναφέροντας ότι «ο λογαριασμός σας στο Netflix είναι για εσάς και τους ανθρώπους που ζείτε μαζί – το νοικοκυριό σας». Αυτή η κίνηση είχε σκοπό να επισημάνει τη νέα πολιτική και να διασφαλίσει ότι οι χρήστες κατανοούν τους περιορισμούς.
Επιπτώσεις και οφέλη
Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, ο Sarandos ανέφερε ότι η απόφαση να περιοριστεί η κοινή χρήση κωδικών οφείλεται σε «μερικά προβλήματα», όπως η μείωση των εσόδων και η εξατομίκευση της εμπειρίας παρακολούθησης. «Η βοήθεια στο να βρείτε κάτι να παρακολουθήσετε λειτουργεί καλύτερα αν δεν έχετε πέντε ή έξι διαφορετικά άτομα που χρησιμοποιούν τον λογαριασμό σας», εξήγησε.
Αξιοσημείωτο είναι ότι οι αλλαγές αυτές δεν επηρεάζουν τους χρήστες που ταξιδεύουν, καθώς μπορούν να παρακολουθούν το Netflix είτε στις προσωπικές τους συσκευές είτε σε τηλεοράσεις σε ξενοδοχεία ή εξοχικά σπίτια.
Η επιτυχία της πολιτικής
Παρά τις αντιδράσεις που προκάλεσαν οι νέοι κανόνες, ο Sarandos δήλωσε ότι τα μέτρα αποδείχθηκαν επιτυχημένα για την πλατφόρμα. «Ο μέσος όρος των μελών μας παρακολουθεί περίπου δύο ώρες Netflix κάθε μέρα. Επομένως, λέμε στους χρήστες ότι αυτό που χρησιμοποιούν για δύο ώρες την ημέρα δεν το πληρώνουν. Θα θέλαμε να αποκτήσουν τον δικό τους λογαριασμό», ανέφερε. Πολλοί χρήστες, σύμφωνα με τον Sarandos, φαίνεται να αποδέχονται αυτή τη νέα πραγματικότητα, λέγοντας ότι αξίζει να πληρώσουν για την υπηρεσία.
Συνολικά, η απόφαση του Netflix να περιορίσει την κοινή χρήση κωδικών έχει στόχο την ενίσχυση της οικονομικής βιωσιμότητας της υπηρεσίας και τη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, αν και η εφαρμογή της έχει προκαλέσει έντονες συζητήσεις ανάμεσα στους συνδρομητές.
